Marketingressourcen

Auf dieser Seite, den Datenschutzbestimmungen, den Nutzungsbedingungen der Website und den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung der Website finden Sie Informationen zu uns und den rechtlichen Bestimmungen (Bedingungen), zu denen wir Produkte (Produkte) verkaufen, die auf unserer Website (unserer Website) aufgeführt sind ) zu Ihnen.

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung aufgefordert werden, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, können Sie keine Produkte von unserer Website bestellen.

Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder zur späteren Bezugnahme auf Ihrem Computer speichern.

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit gemäß Abschnitt 8. Überprüfen Sie diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen möchten, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 18. November 2015 aktualisiert.

Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen uns sind nur in englischer Sprache.

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

Wir betreiben die Website http://cubbies.co. Wir sind Cubbies Ltd, ein in England und Wales unter der Firmennummer 08719429 registriertes Unternehmen mit Sitz in 414-416 Blackpool Road, Ashton-on-Ribble, Preston, Lancashire, PR2 2DX. Unsere Haupthandelsadresse ist Enterprise Center, Lytham Road, Blackpool, Lancashire, GJ 4 1EW. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 176638077.

1.1 Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Verbraucher sind:

(a) Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht gemäß Ziffer 9 zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, das unten stehende Stornierungsformular auszufüllen oder uns eine E-Mail mit allen Informationen zu senden, die Sie in dem Formular angeben müssen.

(b) Ein Link zum Stornierungsformular für die Website wird in unsere Versandbestätigung aufgenommen.

(c) Bitte drucken Sie das Formular aus, füllen Sie es aus und senden Sie es per E-Mail an [email protected]. Wenn Sie diese Methode verwenden, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Stornierung erhalten haben. Sie können unser Kundendienstteam auch telefonisch unter 01253 476142 oder per Post an Cubbies Ltd, Enterprise Center, Lytham Road, Blackpool, Lancashire, GJ 4 1EW, kontaktieren. Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder uns schreiben, geben Sie bitte Details Ihrer Bestellung an, damit wir sie leichter identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Stornierungsbenachrichtigung per E-Mail oder per Post senden, gilt Ihre Stornierung ab dem Datum, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief an uns senden.

(d) Wenn Sie uns aus einem anderen Grund kontaktieren möchten, auch weil Sie Beschwerden haben oder den Vertrag kündigen möchten, können Sie uns kontaktieren, indem Sie unser Kundendienstteam unter 01253 476142 anrufen oder uns eine E-Mail an senden [email protected]

(e) Wenn wir Sie kontaktieren oder schriftlich benachrichtigen müssen, werden wir dies per E-Mail oder per Vorauskasse an die Adresse tun, die Sie uns in Ihrer Bestellung angegeben haben.

1.2 Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Unternehmen sind. Sie können uns kontaktieren, indem Sie unser Kundendienstteam unter 01253 476142 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie uns eine Angelegenheit gemäß diesen Bedingungen formell mitteilen möchten, lesen Sie bitte Abschnitt 20.3.

2. UNSERE PRODUKTE

2.1 Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben auf Ihrem Computer genau die Farbe der Produkte widerspiegelt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen.

2.2 Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um so genau wie möglich zu sein, da unsere Produkte handgefertigt sind, haben alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße eine Toleranz von 2%.

2.3 Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.

3. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Nutzungsbedingungen für die Website und den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung der Website. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Begriffe enthalten, die für Sie gelten.

4. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, da sie wichtige Bestimmungen enthält, die für Sie gelten.

5. WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

Diese Klausel 5 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

5.1 Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte nur dann von unserer Website kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

6. WENN SIE EIN GESCHÄFTSKUNDE SIND

Diese Klausel 6 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.

6.1 Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, Unternehmen zu binden, in deren Namen Sie unsere Website zum Kauf von Produkten verwenden.

6.2 Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Garantien, Zusicherungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihre Gegenstand.

6.3 Sie erkennen an, dass Sie sich beim Abschluss dieses Vertrags nicht auf Erklärungen (Zusicherungen, Zusicherungen oder Garantien (ob unschuldig oder fahrlässig) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder in einem darin ausdrücklich genannten Dokument aufgeführt sind. < / p>

6.4 Sie und wir sind uns einig, dass keiner von uns einen Anspruch auf unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung aufgrund einer Aussage in diesem Vertrag hat.

7. WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS BILDET

7.1 Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch die Schritte, die Sie ausführen müssen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu ändern, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

7.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Abschnitt 7.3 beschrieben.

7.3 Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

7.4 Wenn wir Ihnen kein Produkt liefern können, z. B. weil dieses Produkt nicht auf Lager ist oder nicht mehr verfügbar ist oder weil wir Ihren gewünschten Liefertermin nicht einhalten können oder weil der Preis auf unserer Website wie angegeben fehlerhaft ist In Abschnitt 13.5 werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich etwaiger Versandkosten so schnell wie möglich.

8. UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU VERÄNDERN

8.1 Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte schauen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden und welche Bedingungen geändert wurden.

8.2 Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

8.3 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten, da sie für Ihre Bestellung gelten, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

8.4 Wenn wir diese Bedingungen für Ihre Bestellung überarbeiten müssen, werden wir Sie kontaktieren, um Sie rechtzeitig über die Änderungen zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht zufrieden sind. Sie können entweder alle betroffenen Produkte oder nur die Produkte stornieren, die Sie noch nicht erhalten haben. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Produkte zurückgeben, die Sie bereits erhalten haben, und wir werden eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Preises einschließlich etwaiger Versandkosten veranlassen.

9. IHR VERBRAUCHERRECHT AUF RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Diese Klausel 9 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

9.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013 während des in Abschnitt 9.3 genannten Zeitraums zu kündigen. Dies bedeutet, dass Sie uns während des relevanten Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie kein Produkt erhalten oder behalten möchten, Ihre Entscheidung mitteilen können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht erhalten Sie von Ihrem örtlichen Bürgerberatungsbüro oder dem Büro für Handelsstandards.

9.2 Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht, wenn die von uns zur Personalisierung der Produkte angebotenen Stickservices abgeschlossen wurden, auch wenn die Widerrufsfrist noch läuft. Wenn Sie stornieren, nachdem wir die Dienste gestartet haben, müssen Sie uns für die erbrachten Dienste bezahlen, bis Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Wir werden Sie in jedem Fall über diese Gebühr informieren.

9.3 Ihr gesetzliches Recht, einen Vertrag zu kündigen, beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung (dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, um die Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen). Dann kommt der Vertrag zwischen uns zustande. Ihre Frist für die Kündigung des Vertrags hängt dann davon ab, was Sie bestellt haben und wie er geliefert wird.

9.4 Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, das unten stehende Stornierungsformular auszufüllen. Sie können uns auch per Post, Telefon und E-Mail kontaktieren (wie oben erläutert). Ein Link zu diesen Nutzungsbedingungen und das Widerrufsformular für die Website sind in unserer Versandbestätigung enthalten. Wenn Sie diese Methode verwenden, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Stornierung erhalten haben. Sie können eine Kopie des Formulars, das am Ende dieser Bedingungen beigefügt ist, als Zeitplan verwenden.

9.5 Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, werden wir:

(a) Erstatten Sie den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass es uns gesetzlich gestattet ist, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, um eine Wertminderung der Waren widerzuspiegeln, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Waren untersuchen können und später feststellen, dass Sie sie inakzeptabel behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.

(b) Erstattung aller von Ihnen gezahlten Versandkosten, obwohl die maximale Rückerstattung, wie gesetzlich zulässig, die Versandkosten nach der von uns angebotenen kostengünstigsten Versandmethode sind (vorausgesetzt, dies ist eine übliche und allgemein akzeptable Methode). . Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3 bis 5 Tagen zu einem Preis anbieten, Sie sich jedoch dafür entscheiden, das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis zu liefern, erstatten wir nur das, was Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.

(c) Nehmen Sie die Ihnen zustehenden Rückerstattungen so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen vor:

(i) Wenn Sie das Produkt erhalten haben und wir nicht angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, an dem Tag, an dem Sie uns das Produkt zur Verfügung stellen Nachweis, dass Sie das Produkt an uns zurückgeschickt haben. Informationen zur Rücksendung eines Produkts an uns finden Sie in Abschnitt 9.8;

(ii) Wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben oder Sie es erhalten haben und wir angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben, den Vertrag zu kündigen.

9.6 Wenn Sie die Produkte gemäß dieser Klausel 9 an uns zurückgesandt haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir den Preis der Produkte vollständig zusammen mit den anfallenden Versandkosten und allen angemessenen Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung der Produkte entstehen Artikel an uns.

9.7 Wir erstatten Ihnen die von Ihnen zur Zahlung verwendete Kreditkarte oder Debitkarte. Wenn Sie zur Bezahlung des Produkts Gutscheine verwendet haben, können wir Ihnen Gutscheine zurückerstatten.

9.8 Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde, bevor Sie Ihren Vertrag kündigen:

(a) Dann müssen Sie es unverzüglich und auf jeden Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, an uns zurücksenden. Sie können es entweder an unsere Handelsadresse zurücksenden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder nicht wie beschrieben (in diesem Fall siehe Abschnitt 9.6). Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich. Wenn es sich bei dem Produkt um ein Produkt handelt, das nicht per Post zurückgesandt werden kann, sollten diese Kosten bei Verwendung des Spediteurs, der das Produkt an Sie geliefert hat, die von uns für die Lieferung berechneten Beträge nicht überschreiten. Wenn wir angeboten haben, das Produkt bei Ihnen abzuholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten der Abholung.

9.9 Da Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese gesetzlichen Rechte werden durch Ihr Rückgabe- und Rückerstattungsrecht in dieser Klausel 9 oder durch irgendetwas anderes in diesen Bedingungen nicht berührt. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie von Ihrem örtlichen Bürgerberatungsbüro oder dem Büro für Handelsstandards.

10. LIEFERUNG

10.1 Wir werden Sie mit einem voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren, der nach dem Datum der Versandbestätigung liegt (dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, um unsere Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen). Gelegentlich kann unsere Lieferung an Sie von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen sein. In Abschnitt 19 finden Sie unsere Verantwortlichkeiten, wenn dies geschieht.

10.2 Wenn an Ihrer Adresse niemand verfügbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, dass die Produkte an unsere Räumlichkeiten zurückgesandt wurden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferung neu zu arrangieren.

10.3 Die Lieferung einer Bestellung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern oder Sie oder ein von Ihnen organisierter Spediteur sie bei uns abholen und die Produkte ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung liegen.

10.4 Sie besitzen die Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben, einschließlich aller anfallenden Versandkosten.

Diese Klausel 10.5 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

10.5 Wenn wir die vereinbarte Lieferfrist für Produkte verpassen, können Sie Ihre Bestellung sofort stornieren, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

(a) Wir haben uns geweigert, die Produkte zu liefern;

(b) Die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war wesentlich (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) oder

(c) Sie haben uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist unerlässlich ist.

10.6 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort stornieren möchten oder nicht gemäß Ziffer 10.5 dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue Lieferfrist geben, die angemessen sein muss, und Sie können Ihre Bestellung stornieren wenn wir die neue Frist nicht einhalten.

10.7 Wenn Sie Ihre Bestellung wegen verspäteter Lieferung gemäß Ziffer 10.6 oder Ziffer 10.7 stornieren, können Sie dies nur für einige oder alle Produkte tun, es sei denn, eine Aufteilung würde deren Wert erheblich verringern. Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns erlauben, sie abzuholen, und wir tragen die Kosten dafür. Nachdem Sie Ihre Bestellung storniert haben, erstatten wir alle Beträge, die Sie für die stornierten Produkte und deren Lieferung an uns gezahlt haben.

11. INTERNATIONALE LIEFERUNG

11.1 Bitte beachten Sie, dass Sie sich beim Kauf unserer Produkte nicht über diese Website, sondern über die Website unseres autorisierten Händlers an diese wenden müssen.

11.2 Wir liefern in die meisten Länder (internationale Lieferziele). Es gibt jedoch Zollbeschränkungen für einige Produkte für bestimmte internationale Lieferziele. Überprüfen Sie daher bitte die Informationen in Ihrem eigenen Land, bevor Sie Produkte bestellen.

11.3 Wenn Sie Produkte von unserer Website zur Lieferung an eines der internationalen Lieferziele bestellen, unterliegt Ihre Bestellung möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, wenn die Lieferung dieses Ziel erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können.

11.4 Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

11.5 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.

12. PREIS DER PRODUKTE UND LIEFERGEBÜHREN

12.1 Die Preise der Produkte entsprechen den Angaben auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir sorgen mit größter Sorgfalt dafür, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. In Abschnitt 13.5 erfahren Sie jedoch, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen.

12.2 Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die Sie bereits aufgegeben haben.

12.3 Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zu dem derzeit in Großbritannien geltenden aktuellen Satz. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer wirksam wird.

12.4 Der Preis eines Produkts enthält keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden Ihnen beim Auschecken mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, um:

(a) Wenn der korrekte Preis des Produkts unter dem auf unserer Website angegebenen Preis liegt, berechnen wir den niedrigeren Betrag, wenn wir die Produkte an Sie versenden. und

(b) Wenn der korrekte Preis des Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir Sie so schnell wie möglich schriftlich kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zu kaufen zum richtigen Preis oder Stornierung Ihrer Bestellung. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen haben. Wenn wir Sie über die während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht kontaktieren können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Wenn wir Ihre Bestellung jedoch fälschlicherweise annehmen und bearbeiten, wenn ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis erkannt werden könnte, können wir die Lieferung des Produkts stornieren und Ihnen die von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten.

13. WIE ZAHLT

13.1 Sie können Produkte nur mit einer Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen. Unser Online-Zahlungssystem bestätigt, ob Ihre Karten akzeptabel sind.

13.2 Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. Wir werden Ihre Debitkarte oder Kreditkarte erst belasten, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

14. UNSERE HAFTUNG, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND

Diese Klausel 17 gilt nur, wenn Sie Geschäftskunde sind.

14.1 Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch durch Ihr Unternehmen, und Sie stimmen zu, das Produkt nicht für Weiterverkaufszwecke zu verwenden.

14.2 Durch nichts in diesen Bedingungen wird unsere Haftung für Folgendes eingeschränkt oder ausgeschlossen:

(a) Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit;

(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

(c) Verstoß gegen die Bestimmungen von Abschnitt 12 des Gesetzes über den Verkauf von Waren von 1979 (Titel und stiller Besitz); oder

(d) Defekte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

14.3 Vorbehaltlich Ziffer 17.2 haften wir Ihnen unter keinen Umständen, sei es aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen Gründen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben für:

(a) Verlust von Gewinn, Umsatz, Geschäft oder Umsatz;

(b) Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;

(c) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;

(d) Verlust der erwarteten Einsparungen;

(e) Verlust des Goodwills; oder

(f) Jeder indirekte oder Folgeschaden.

14.4 Vorbehaltlich Ziffer 17.2 haftet wir Ihnen gegenüber in keinem Fall für alle Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, sei es aufgrund von Verträgen, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder auf andere Weise 100% des Produktpreises überschreiten.

14.5 Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf die Produkte. Jegliche Zusicherung, Bedingung oder Garantie, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder auf andere Weise impliziert oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnte, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

15. UNSERE HAFTUNG, WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

Diese Klausel 18 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

15.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden, die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind jedoch nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorliegen absehbar. Ein Verlust oder eine Beschädigung ist vorhersehbar, wenn dies eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes ist oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses dies in Betracht gezogen haben.

15.2 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Geschäftsbetrieb, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

15.3 Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder einschränken sie für:

(a) Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit;

(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

(c) Jeder Verstoß gegen die Bestimmungen von Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Titel und stiller Besitz);

(d) Verstöße gegen die Bestimmungen der Abschnitte 13 bis 15 des Gesetzes über den Verkauf von Waren von 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Gebrauchstauglichkeit und Muster); und

(e) Defekte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

16. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

16.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist unten in Abschnitt 19.2 definiert.

16.2 Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich ohne Einschränkung Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Aufruhr, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags. Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schifffahrt, Flugzeuge, Kraftverkehr oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.

16.3 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle stattfindet, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

(a) Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu benachrichtigen, und

(b) Unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag werden ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer der Veranstaltung außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn sich das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auf unsere Lieferung von Produkten an Sie auswirkt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beendet ist.

16.4 Sie können einen Vertrag kündigen, der von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen ist, das länger als 30 Tage andauert. Um abzubrechen, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Produkte zurückgeben, die Sie bereits erhalten haben, und wir erstatten den von Ihnen gezahlten Preis einschließlich etwaiger Versandkosten.

17. KOMMUNIKATION ZWISCHEN UNS

17.1 Wenn wir in diesen Bedingungen auf „schriftlich“ verweisen, schließt dies E-Mail ein.

17.2 Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie uns wie in Abschnitt 1.2 beschrieben kontaktieren.

17.3 Wenn Sie ein Unternehmen sind:

(a) Alle Mitteilungen oder sonstigen Mitteilungen, die Sie uns oder Ihnen im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag geben, müssen schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt werden und per frankierter Post erster Klasse oder auf andere Weise versandt werden Lieferservice am nächsten Werktag oder E-Mail.

(b) Eine Mitteilung oder sonstige Mitteilung gilt als eingegangen: wenn sie persönlich zugestellt wird, wenn sie an unserem Sitz hinterlassen wird; Bei Versand per Vorauskasse der ersten Klasse oder einem anderen Lieferservice am nächsten Werktag um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Veröffentlichung oder bei E-Mail an einem Werktag nach der Übermittlung.

(c) Zum Nachweis der Zustellung einer Bekanntmachung reicht es aus, im Falle eines Schreibens nachzuweisen, dass dieses Schreiben ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und auf dem Postweg platziert wurde, und im Falle eines E- E-Mail, dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

(d) Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellung von Verfahren oder anderen Dokumenten in Rechtsstreitigkeiten.

18. ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

18.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen. Wir werden Sie in diesem Fall immer schriftlich oder durch Veröffentlichung auf dieser Webseite benachrichtigen.

18.2 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bestimmungen durchzusetzen, sei es gemäß dem Vertragsgesetz (Rechte Dritter) von 1999 oder auf andere Weise.

18.3 Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die verbleibenden Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

18.4 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen sie verzichtet haben Sie und werden nicht bedeuten, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Verzug von Ihnen verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun. Dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verzug von Ihnen verzichten.

18.5 Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen dem englischen Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung damit ergeben, dem englischen Recht unterliegen. Sie und wir sind uns einig, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschließlich zuständig sind. Wenn Sie in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland Klage erheben, und wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland Klage erheben.

18.6 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen ein Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihm oder seinem Gegenstand oder seiner Entstehung ergeben (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), den Bestimmungen von und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt Recht von England und Wales.

18.7 Wenn Sie ein Unternehmen sind, sind wir uns beide unwiderruflich einig, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag oder seinem Gegenstand oder seiner Gründung ergeben (einschließlich Nicht-) vertragliche Streitigkeiten oder Ansprüche).

MODELLSTORNIERUNGSFORMULAR planen

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

An Cubbies Ltd vom Enterprise Center, Lytham Rd, Blackpool, Lancashire, GJ 4 1EW.

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Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben. Sie können uns unter 01253 296142 anrufen oder eine E-Mail an [email protected] und sie werden Sie mit einem Konto einrichten und Sie über ein Bestellformular senden.

Wir akzeptieren alle gängigen Debitkarten oder Kreditkarten (außer American Express) und PayPal. Für alle Zahlungen, die per PayPal oder Kreditkarte gesendet werden, wird eine Gebühr von 3% erhoben. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Rechnung mit allen Details zur Zahlung

Wir versenden regelmäßig Bestandsaktualisierungen an alle unsere Kunden. Wir lassen Sie wissen, was wir viel haben und was uns ausgeht. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten, überprüfen Sie Ihre Junk-Mails oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Wir werden Sie dann zu unserer Mailingliste hinzufügen !

Cubbies werden Ihnen wie ein normaler Teddybär geliefert, komplett mit all ihrer Füllung. An der Unterseite jedes Cubby befindet sich ein versteckter Reißverschluss. Auf diese Weise können Sie sie öffnen, die Stoffbälle herausnehmen können und den Teddy einrahmen. Die Dumble-Serie hat keine abnehmbaren Stoffbälle und kann direkt auf das Ohr gestickt werden (die Nähte werden durchscheinen).

Sie können keinen Cubby ohne Personalisierung bewerben (leer). Sie können die jedoch auf Kundenwunsch verkaufen, wenn keine Personalisierung erforderlich ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, blanke Cubbies gemäß den Bedingungen & der Verkaufsbedingungen an andere Unternehmen weiterzuverkaufen.

Wenn Sie neu in der Stickerei sind, empfehlen wir die folgenden Trainingstage, die von Madeira und Paul McNamme veranstaltet werden. Hier ist ein Link zu ihnen - http://www.embroiderytraining.co.uk/

Die Cubbies Facebook-Gruppe richtet sich ausschließlich an Großhandelskunden. Wenn Sie Kunde sind und noch nicht akzeptiert wurden, haben wir möglicherweise nicht gesehen, dass Sie um eine Teilnahme gebeten haben. Sie können uns also einfach einen Anstoß geben, indem Sie eine E-Mail an [email protected] .

Wenn Sie bei einem Ihrer Cubbies einen Fehler gemacht haben, empfehlen wir Ihnen, in verschiedenen Foren nachzufragen, ob Ihr Problem behoben werden kann. Wenn Sie kein Mitglied unserer privaten Facebook-Gruppe sind, senden Sie eine E-Mail an [email protected] , um Mitglied zu werden.

Cubbies sind für alle Altersgruppen sicher. Sie wurden alle getestet, um die CPSIA, EN 71 1,2,3, AS / NZ ISO-Norm & SOR 2011-17, Kanada, Gesetz zur Sicherheit von Verbraucherprodukten, Spielzeugvorschriften, zu erfüllen. Weitere Informationen finden Sie hier auf unserer Website, klicken Sie auf diesen Link - http://au.cubbies.co/safety/