Häufig gestellte Fragen

Das Erstellen Ihres benutzerdefinierten Cubby-Teddys oder Kuscheltiers könnte nicht einfacher sein! Wählen Sie zuerst Ihren Lieblings-Teddybär oder Ihre Lieblingsdecke aus. Beginnen Sie als Nächstes mit der Personalisierung Ihres ausgewählten Cubby mithilfe unserer maßgeschneiderten Software. Wählen Sie die gewünschte Vorlage oder das gewünschte Thema aus und personalisieren Sie die Nachricht, Farbe und Schriftart für den ausgewählten Empfänger.

Alle Kunden haben die Möglichkeit, als Gast auszuchecken oder ein Konto einzurichten.

Wenn Sie lieber als Gast auschecken möchten, können Sie dies auf der Cubbies-Website gerne tun. Um die Bestelldetails, Punkte und Belohnungen im Auge zu behalten und eine schnelle Kaufabwicklung für zukünftige Bestellungen zu ermöglichen, ist die Einrichtung eines Schnellkontos möglicherweise die bessere Option.

Alle unsere Cubbies sind handgefertigt und nur für Sie personalisiert. Bitte erlauben Sie bis zu 4 Werktage, damit Ihr Cubby liebevoll von Hand gefertigt wird.

Sicherheit ist der wichtigste Bestandteil unserer Cubbies®-Spielzeuge. Wir mögen die Farben, Ausdrucksformen und natürlich das Stickmuster, aber es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass sie für Kinder jeden Alters sicher sind.

Alle unsere Produkte sind für alle Altersgruppen zertifiziert und werden folgenden Tests unterzogen:

US CPSIA Entflammbarkeit - Kleinteile
Europa EN71 Teile 1, 2 und 3
AustralianAS / NZS ISO-Standard, „Sicherheit von Spielzeug“, ISO 8124: Teil 1
Kanada - SOR / 2011-17 Abschnitt 2, 21, 27 & 32

Ja, Sie können sowohl Cubbies-Teddys als auch Blankies in der Maschine waschen. Cubbies-Teddybären haben entfernbare Stoffbälle die sie maschinenwaschbar machen, sodass sie nach jedem Abenteuer leicht gereinigt werden können. Überprüfen Sie vor dem Waschen immer das Pflegeetikett.

Mit unserem Stripe Payments-System können Sie schnell und sicher auschecken. Kasse vor Ort mit einer Reihe gängiger Debit- und Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard und American Express.

Da jedes Cubbies-Produkt einzigartig und individuell ist, können wir leider keine Rücksendungen annehmen, es sei denn, der Artikel oder die Stickerei wird als fehlerhaft eingestuft. In diesem Fall senden wir einen Ersatz, sobald wir den fehlerhaften Artikel zurückerhalten haben. Weitere Informationen finden Sie in unserem gibt zurück, erstattet & Umtausch Seite.

Aktionscodes können unten auf der Seite "Mein Warenkorb" angewendet werden.

Aktionscodes werden von Cubbies ausgegeben und können jederzeit entfernt werden.

Aktionscodes können nicht in Verbindung mit anderen Codes oder Angeboten verwendet werden.